Uložené filtry
· 4× zobrazení
Uložené filtry umožňují zapamatovat si kombinace filtrů, které často používáte při práci s tikety. Namísto opakovaného nastavování filtrů jednoduše kliknete na uložený filtr.
Jak uložit filtr
- Na stránce Tikety nastavte požadované filtry (stav, priorita, kategorie, řešitel, organizace...)
- Klikněte na Uložit filtr
- Zadejte název filtru (např. „Moje otevřené kritické")
- Volitelně zapněte Sdílený — filtr bude viditelný i pro ostatní kolegy v brandu
- Uložte
Používání uložených filtrů
Uložené filtry najdete nad seznamem tiketů v rozbalovacím seznamu. Kliknutím na filtr se automaticky aplikují všechna uložená kritéria.
Výchozí filtr
Jeden filtr si můžete nastavit jako výchozí — bude se automaticky aplikovat při každém otevření stránky s tikety.
Sdílené filtry
Pokud filtr označíte jako sdílený, bude viditelný pro všechny kolegy ve vašem brandu.
Tip: Vytvořte si filtry pro nejčastější scénáře — „Moje tikety", „Čekající na zákazníka", „Kritické bez řešitele". Ušetříte čas při každodenní práci.
Byl tento článek užitečný?