Ako vytvoriť tiket

Vytvorenie tiketu je jednoduché a zaberie len chvíľu.

Postup

1. Kliknite na Nový tiket v navigácii
2. Vyplňte predmet — stručne opíšte o čo ide
3. Vyberte kategóriu — typ vašej požiadavky
4. Nastavte prioritu — ako urgentná je vaša požiadavka
5. Napíšte popis — čím podrobnejší, tým rýchlejšie vám pomôžeme
6. Voliteľne pridajte prílohy — screenshoty alebo dokumenty
7. Kliknite na Odoslať

Po odoslaní dostanete číslo tiketu a notifikáciu e-mailom. Stav tiketu môžete sledovať v sekcii Moje tikety.

Tip: Pridajte screenshoty — obrázok povie viac ako tisíc slov.