Comience gratis. Actualice en cualquier momento sin compromisos.
Plan gratuito para siempre · Sin tarjeta de crédito
Mantenimiento preventivo, integración IoT, analítica MTTR y asistente de IA en una solución
Planes de mantenimiento preventivo con generación automática de tickets. Configure intervalos y el sistema se encarga del resto.
Inventario completo de dispositivos con atributos, jerarquía y códigos QR. Escanee y cree un ticket al instante.
Dashboard con métricas de tiempo medio de reparación. Monitoree el rendimiento del mantenimiento e identifique dispositivos problemáticos.
Tickets automáticos desde alarmas IoT con deduplicación y correlación. Integración con WorkSys.Space y otras plataformas.
Catálogo de repuestos con asignación a equipos. Consumo a través de órdenes de trabajo, seguimiento automático del inventario y alertas de stock bajo.
Historial de servicio completo para cada dispositivo. Código QR, pasaporte de servicio, todo el historial en un solo lugar.
Claude IA integrado busca en su Knowledge Base y ayuda a técnicos y clientes en tiempo real.
Soporte comunitario (KB + foro)
Funciones incluidas
Funciones incluidas
Funciones incluidas
Funciones incluidas
Descripción detallada de las funciones en cada plan
| MaintenanceDesk Free | MaintenanceDesk Starter | MaintenanceDesk Business | MaintenanceDesk Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Órdenes de trabajo | ||||
| Planes de mantenimiento preventivo | — | |||
| Códigos QR para dispositivos | ||||
| Gestión de dispositivos | ||||
| Repuestos | — | — | — | — |
| Informe de repuestos | — | — | ||
| Base de conocimientos (1 idioma) | — | — | ||
| Base de conocimientos multilingüe | — | — | ||
| Notas internas | ||||
| Etiquetas con colores (tags) | ||||
| Macros (acciones con un clic) | — | |||
| Filtros guardados | — | |||
| Observadores de tickets | — | |||
| Portal multilingüe (5 idiomas) | ||||
| Reglas de escalado | — | — | ||
| Analítica MTTR | — | — | ||
| Niveles de criticidad de dispositivos | — | — | ||
| Objetivos de respuesta de mantenimiento | — | — | ||
| Informes y exportación | — | — | ||
| Acceso a API REST | — | — | ||
| Asistente IA (Claude) | — | — | ||
| Reglas de automatización | — | — | ||
| Satisfacción del cliente (CSAT) | — | |||
| Operaciones masivas | — | — | ||
| Vinculación de tickets | — | — | ||
| Pasaporte del dispositivo (completo) | — | — | ||
| Jerarquía de dispositivos | — | — | ||
| Webhooks (HMAC) | — | — | ||
| Integración de alarmas IoT | — | — | — | |
| Motor de correlación de alarmas | — | — | — | |
| Single Sign-On (SSO) | — | — | — | |
| Registro de auditoría | — | — | — | |
| Dominio personalizado | — | — | — | |
| Soporte prioritario | — | — | — |
Plataforma de confianza
Respuestas a las preguntas más comunes sobre MaintenanceDesk
Después de la prueba de 14 días, puede elegir un plan de pago. Sus datos y dispositivos se conservan durante 30 días.
El plan Starter incluye hasta 50 dispositivos. Business y Enterprise tienen dispositivos ilimitados. Actualice en cualquier momento.
La integración de alarmas IoT está disponible en el plan Enterprise. Se conecta con WorkSys.Space y otras plataformas IoT para la creación automática de tickets.
¡Sí! Contacte a nuestro equipo de ventas para un paquete combinado. Muchas organizaciones usan HelpDesk para soporte al cliente y MaintenanceDesk para mantenimiento interno de equipos.
Los créditos de IA alimentan el Asistente IA integrado. Los planes Business incluyen 5 € y Enterprise 20 € mensuales. Se pueden comprar créditos adicionales.
Comience con acceso completo gratis. Actualice cuando quiera.
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