Vítejte v portálu
Vítejte v helpdesk portálu! Tento systém vám umožňuje jednoduše komunikovat s naším support týmem, sledovat stav vašich požadavků a najít odpovědi v Knowledge Base.
Co zde najdete
- Tikety — vytváření a sledování požadavků na podporu
- Knowledge Base — články, návody a odpovědi na časté otázky
- Dashboard — přehled vašich tiketů a jejich stavů
- Profil — nastavení účtu a notifikací
První kroky
- Po přihlášení se zobrazí váš Dashboard s přehledem tiketů
- Pro nový požadavek klikněte na Nový tiket
- Pro hledání odpovědi přejděte do Knowledge Base
Pokud potřebujete pomoc, neváhejte vytvořit tiket — jsme tu pro vás.